Política de cookies de Yajuego Casino
Yajuego Casino, operado por Games and Betting S.A.S., informa a los usuarios sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web y en la plataforma de servicios. Este documento describe qué son las cookies, con qué finalidades se utilizan, qué tipos se emplean y de qué manera el usuario puede gestionarlas o rechazarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando este accede a un sitio web. Estos archivos permiten al sitio reconocer el dispositivo en visitas posteriores y registrar información relacionada con la navegación, las preferencias y determinadas configuraciones del usuario.
Las cookies pueden ser de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, que permanecen en el dispositivo durante un período de tiempo determinado. Asimismo, pueden ser propias, establecidas directamente por Yajuego Casino, o de terceros, establecidas por proveedores externos que prestan servicios a través del sitio.
2. Finalidad del uso de cookies en Yajuego Casino
Las cookies se utilizan para las siguientes finalidades:
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web y de la plataforma de servicios.
- Recordar las preferencias de idioma, la configuración de la cuenta y las opciones de visualización del usuario.
- Analizar el tráfico y el comportamiento de navegación con fines estadísticos y de mejora de la estructura y el rendimiento del sitio.
- Cumplir obligaciones regulatorias de seguridad, prevención de fraude y verificación de identidad impuestas por Coljuegos.
- Facilitar la integración de servicios de terceros necesarios para el funcionamiento de la plataforma, como proveedores de juegos, sistemas de pago y herramientas de análisis.
Yajuego Casino no utiliza cookies para fines distintos a los descritos en este documento ni comparte la información recopilada mediante cookies con terceros no autorizados.
3. Tipos de cookies utilizadas
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Son cookies indispensables para el funcionamiento del sitio y para la prestación de los servicios solicitados por el usuario. Incluyen cookies de autenticación, gestión de sesión, seguridad y prevención de accesos no autorizados. La desactivación de este tipo de cookies puede afectar de forma directa el acceso y uso de la plataforma, por lo que no es posible inhabilitarlas sin limitar gravemente la prestación del servicio.
3.2. Cookies funcionales
Son cookies que permiten recordar las elecciones del usuario, como el idioma, la configuración de la cuenta y las preferencias de visualización, con el fin de mantener dichas opciones en futuras sesiones. La desactivación de estas cookies puede limitar ciertas funcionalidades del sitio, sin impedir el acceso a los servicios principales.
3.3. Cookies analíticas
Son cookies que recopilan información sobre el uso del sitio, como páginas visitadas, tiempo de navegación y origen del tráfico, con fines estadísticos y de mejora del servicio. Yajuego Casino puede utilizar herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, que emplean cookies propias para estos fines. Estas cookies no permiten la identificación directa del usuario.
3.4. Cookies de terceros
Determinados servicios integrados en la plataforma, como proveedores de juegos de casino en vivo, sistemas de verificación o herramientas de soporte, pueden establecer sus propias cookies. Yajuego Casino no controla el contenido ni el funcionamiento de estas cookies. Se recomienda al usuario consultar las políticas de cookies de los terceros correspondientes para obtener información detallada sobre su utilización.
4. Gestión y configuración de cookies
El usuario puede controlar y gestionar el uso de cookies a través de la configuración del navegador utilizado para acceder a la plataforma. La mayoría de los navegadores permiten, entre otras opciones:
- Bloquear todas las cookies.
- Aceptar únicamente cookies de determinados sitios.
- Eliminar cookies almacenadas con anterioridad.
- Recibir notificaciones antes de que se instale una cookie.
A continuación se indican las rutas generales de configuración de cookies en los navegadores más utilizados:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
- Opera: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies.
La desactivación o eliminación de cookies estrictamente necesarias puede impedir el acceso a determinadas funciones de la plataforma o imposibilitar, total o parcialmente, el uso de los servicios de Yajuego Casino.
5. Cookies y cumplimiento regulatorio
Yajuego Casino, como operador autorizado por Coljuegos bajo la licencia C1841, debe implementar medidas técnicas de seguridad, trazabilidad y verificación de usuarios. El uso de cookies forma parte de dichas medidas y contribuye al cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención de lavado de activos, protección de menores de edad y promoción del juego responsable.
La información recopilada mediante cookies puede utilizarse, entre otros fines, para verificar la identidad del usuario, detectar actividades sospechosas, registrar determinadas operaciones y garantizar la integridad de las transacciones y acciones realizadas en la plataforma.
6. Conservación de datos recopilados mediante cookies
Los datos recopilados a través de cookies se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en este documento y de las obligaciones legales aplicables. Las cookies de sesión se eliminan de forma automática al cerrar el navegador. Las cookies persistentes tienen un periodo de validez definido, que puede variar en función de su tipo y finalidad.
Periódicamente se revisan los datos almacenados y se eliminan aquellos que ya no resultan necesarios para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones legales.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Conocer qué cookies se utilizan en el sitio y con qué finalidad.
- Configurar o rechazar cookies no esenciales mediante la gestión de las opciones del navegador.
- Solicitar información sobre el tratamiento de datos personales recopilados mediante cookies, de acuerdo con la Política de Privacidad aplicable.
- Retirar el consentimiento para el uso de cookies analíticas o funcionales en cualquier momento, a través de la configuración del navegador o de las herramientas que se habiliten en el sitio para tal fin, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos o para formular consultas relacionadas con el uso de cookies, el usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico [email protected] o mediante el chat en vivo disponible en el sitio.
8. Modificaciones de esta política
Yajuego Casino se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o a variaciones en la prestación de los servicios. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web, salvo que se indique expresamente otra fecha de entrada en vigor.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre el uso de cookies en la plataforma.
9. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, el usuario puede dirigirse a:
Correo electrónico: [email protected]
Chat en vivo: disponible 24/7 en el sitio web de Yajuego Casino
Yajuego Casino declara que el uso de tecnologías de seguimiento se realiza en el marco de la normativa colombiana aplicable y de las exigencias de Coljuegos, respetando los derechos de privacidad de los usuarios.